Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 7+ лет опыта в HR топ-компаний: Альфа-Банк, Яндекс, Ernst&Young.
• Начинала в IT младшим рекрутером и доросла до руководителя в продуктовом направлении HR Tech.
• Создала ряд цифровых продуктов для сотрудников Яндекса.
• Провела 1000+ собеседований, как соискатель прошла 100+.
• Закончила бакалавриат МГУ, магистратуру ВШЭ, сейчас учусь по программе проф переподготовки на психолога.
• 4+ года в личной психотерапии.

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме, сделаем его выделяющимся и классным.
• Отвечу на ваши вопросы по поиску работы и прохождению интервью.
• Вместе разработаем план, где и как искать релевантные вакансии.
• Помогу написать сопроводительное письмо.
• Помогу подготовиться к интервью (в т.ч. на английском языке).
• Проведу с вами тестовые собеседования, дам развивающую обратную связь.

Кому могу помочь:
• Всем, кто только собирается начать работать в области IT.
• Начинающим и опытным HR-специалистам.
• Тем, кто зашел в тупик в плане карьеры/уперся в потолок.
• Тем, кто получает отказы и не понимает причину.

• 9+ лет в управлении продуктами.
• 5+ лет в ролях CPO и Head of Product.
• Экспертиза в транзакционных бизнесах с online to offline составляющей, двусторонних платформах в разных сферах: e-com, retail, travel, hr tech, classified.
• Максимальный масштаб команд в управлении 300+ человек.
• Провела 200+ собеседований.
• Наняла 40+ сотрудников.
• Провела 100+ консультаций.

С чем помогу:
• Перейти в product трек из другой сферы.
• Оценить свои навыки и составить индивидуальный план развития.
• Написать сильное резюме.
• Подготовиться к собеседованию и получить оффер.
• Сформировать стратегию развития продукта.
• Организовать процессы discovery, delivery, steakholder management.
• Сформировать оргструктуру и выстроить процесс найма.

Кому могу помочь:
• Менеджерам продукта разного уровня.
• C-level и Head of Product
• Стартапам.
• Тем, кто планирует смену карьерного трека в product.

• Фанатка логики, структурности и понятных дашбордов.
• Спикер TeamLeadConf
• Опыт работы — более 10 лет в аналитике, последние 5 лет в BI-направлении.
• 3 года руковожу BI-командой. Прошла путь от бизнес-аналитика до Team Lead BI за год.
• Мой фокус - построение отчётности, визуализация данных, автоматизация процессов, развитие команд и управление эффективностью.
• Работала в крупных компаниях: Спортмастер, Роснефть, Мебельная фабрика «Мария», ГК «Рубеж».
• Запустила проект по целеполаганию с нуля и масштабировала его на 1800+ сотрудников.
• Знаю все о целях и метриках всех подразделений благодаря реализации этого проекта.
• Провела 50+ собеседований на позиции в бизнес-аналитике и BI, сформировала сильную команду с нуля, участвовала в выстраивании найма и адаптации сотрудников.

С чем помогу:
• Разработать стратегию по карьерному росту, рекомендациям для продвижения на более высокую позицию.
• Подготовиться к собеседованию: проведу тестовое интервью, выявлю слабые стороны и предложу рекомендации по улучшению представления опыта.
• Перейти в IT из смежных профессий: составление плана перехода в сферу BI, помощь в адаптации навыков, составлении резюме и подготовке к собеседованиям.
• Менторство для аналитиков данных и BI-аналитиков: поддержка в развитии аналитических навыков и повышении эффективности работы с BI-инструментами.
• Проанализировать дашборды: выявление ошибок и рекомендаций по улучшению визуализации данных и функционала для повышения качества аналитики.
• Улучшить взаимодействие с бизнесом: рекомендации по выстраиванию эффективного процесса взаимодействия с бизнес-пользователями для получения точных и качественных требований к дашбордам.

Кому могу помочь:
• BI-аналитикам, аналитикам данных и бизнес-аналитикам (Junior, Middle, Senior уровни)
• Кандидатам, готовящимся к собеседованию на позицию аналитика
• Менеджерам и руководителям команд в области аналитики и BI
• Профессионалам, стремящимся перейти в сферу аналитики и BI из других областей (финансы, бухгалтерия и т.д)
• Бизнес-пользователям, работающим с дашбордами и принимающим управленческие решения

• 18+ лет в IT (из них 7+ лет как системный аналитик)
• Ведущий системный аналитик в Альфа-Банке (ранее работал в билайн, РСХБ-Интех, Россельхозбанк)
• Победитель хакатонов : ИТ архитектура от ВТБ (2 года подряд), IT_ONE CUP среди системных аналитиков
• Разработал с нуля множество сервисов и систем интеграции в крупнейших компаниях
• Провел 200+ собеседований и вырастил 20+ junior-аналитиков до middle/senior уровня
• Составил авторский курс по SQL для системных аналитиков в Билайн

С чем помогу:
• Составить резюме, которое пройдет через ATS и заинтересует рекрутера
• Подготовиться к техническому собеседованию и защите тестового задания
• Выстроить карьерную траекторию от junior до lead позиций
• Прокачать hard skills: системный анализ, проектирование API, интеграции, архитектура
• Освоить инструменты: BPMN, UML, SQL, Confluence, Jira

Кому могу помочь:
• Системным и бизнес-аналитикам всех уровней
• IT-специалистам, планирующим переход в аналитику
• Руководителям аналитических команд

• Уже 10 лет работаю в продуктовом дизайне: прошла путь от джуна в стартапе до руководителя группы в Яндексе
• Руководила командами от 2 до 15 человек, в том числе кросс-сервисными, и несколько раз собирала команды с нуля
• За последние 3 года посмотрела больше 1000 резюме и портфолио и наняла 15+ дизайнеров. Хорошо знаю, как устроен отбор в корпорации, что действительно важно на собеседовании и как расти уже внутри компании
• Я ментор, преподаватель и научный руководитель в ВШЭ — помогаю дизайнерам на самых разных этапах карьеры
• Люблю превращать хаос в понятный план действий. Бережно поддерживаю, задаю нужные вопросы и честно говорю о том, что сейчас может мешать росту

С чем помогу:
• Подготовить резюме и портфолио, уверенно пройти собеседования
• Разобраться, как попасть в крупную компанию или выстроить рост внутри неё
• Провести ревью портфолио, кейса или тестового задания
• Подготовиться к собеседованию и провести его репетицию
• Перейти с мидл-уровня на синьорский или сделать первые шаги в сторону лидерской роли
• Выстроить процессы в команде и понять, какие хард- и софт-скиллы стоит развивать именно вам
• Разобраться с продуктовой аналитикой, метриками и исследованиями
• Просто поговорить по-человечески, если вы чувствуете, что застряли, запутались или не понимаете, куда двигаться дальше :)